Service voor de complete lijn
Eén servicepartner voor uw hele productielijn. De specialisten van de Sticomax Group stemmen onderhoud, spare parts en support op elkaar af, zodat uw productie blijft draaien.
Een geïntegreerde lijn verdient geïntegreerde service. Daarom staan onze collega’s voor u klaar met toonaangevende spare parts en service, zodat uw productie optimaal presteert.
Service van het hoogste niveau. Glimlach inbegrepen.
Een productielijn van Sticomax bestaat uit machines van verschillende specialisten binnen onze groep: trillers, schroeven en blancheurs, transportbanden en bordessen, spiraalvriezers en RVS-handling. Onze servicespecialisten kennen die machines van binnen en buiten, en kijken bij onderhoud ook naar de lijn als geheel.
Waar het kan, stemmen we onderhoud en inspecties van de verschillende specialisten op elkaar af. Zo heeft u een vast aanspreekpunt, worden bezoeken slim gecombineerd en blijft het aantal stilstandmomenten beperkt. Met vakmensen die graag voor u klaarstaan.
Service op het niveau van uw productie
Stilstand is kostbaar. Daarom staat ons serviceteam klaar met de kennis, de onderdelen en de mensen die nodig zijn om uw lijn draaiende te houden.
24/7 helpdesk
Bij een storing heeft u direct een specialist aan de lijn die uw machines kent. Dag en nacht.
Spare parts uit voorraad
Kritieke onderdelen liggen op voorraad, zodat we snel kunnen leveren wanneer het nodig is.
Wereldwijd bereik
Onze machines draaien in meer dan 70 landen. Onze servicespecialisten komen naar u toe, waar uw fabriek ook staat.
Vaste servicespecialisten
Een vast team dat uw lijn, uw product en uw mensen kent. Dat scheelt uitleg en tijd.
Uptime-pakketten
Preventief onderhoud en inspecties op vaste momenten, afgestemd op uw productieplanning.
Training, diagnose & support
Wij trainen uw technische dienst, zodat kleine storingen snel en zelfstandig worden opgelost.
Bekend om service die het verschil maakt
De grootste voedingsmiddelenproducenten kiezen niet alleen voor onze machines. Ze blijven bij ons vanwege de mensen erachter. Onze spare-parts- en serviceteams staan in de hele groep bekend om hun snelheid, vakkennis en betrokkenheid.
Omdat wij de machines zelf ontwerpen en bouwen, weten we precies welke onderdelen kritisch zijn. Samen met u bepalen we welke spare parts op voorraad moeten liggen, bij u of bij ons. Zo voorkomt u onverwachte stilstand en lange levertijden.
Van inspectie tot uptime
Op vaste momenten inspecteren en onderhouden we uw lijn, afgestemd op uw productieplanning. Zo zien we slijtage aankomen voordat het een storing wordt.
Staat uw lijn stil? Onze helpdesk is dag en nacht bereikbaar. Waar het kan helpen we direct op afstand, anders staat er snel een specialist bij u op de vloer.
Originele onderdelen, snel geleverd. Met ons advies over kritieke voorraad weet u zeker dat de belangrijkste onderdelen klaarliggen op het moment dat u ze nodig heeft.
Met monitoringsystemen zoals CentreQ volgen we de conditie van machines op afstand. Zo plannen we onderhoud op het juiste moment: niet te vroeg en niet te laat.
Wij trainen uw operators en monteurs, op locatie of bij ons. Een getrainde TD’er herkent problemen vroegtijdig en weet wanneer hij onze specialisten moet inschakelen.
Ook oudere machines houden we in topconditie. Met een revisie of upgrade verlengt u de levensduur en verlaagt u de total cost of ownership van uw lijn.
Staat uw lijn stil?
Wij helpen direct.
Service of onderdelen nodig? Wij helpen u verder.
